Даже если Вы составили мегаидеальный бриф и список вопросов для заказчика, заключили договор о сотрудничестве и уже приступили к работе, все равно остается множество нюансов, которые могли не учитываться Вами при коммуникации с заказчиком.
С одной стороны, заказчик имеет собственное видение своего сайта и далеко не всегда учитывает потребности, желания и особенности своих клиентов.
С другой стороны, пытаясь угодить Вашему заказчику, Вы также можете не учитывать все особенности восприятия клиентов заказчика. А это в свою очередь может навредить успешному продвижению и продажам Вашего заказчика. И тогда происходит негативный перенос неудач в бизнесе заказчика сайта на Вас, как на исполнителя. Мол, это Вы во всем виноваты.